H&T 차량·기계기술

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지난 5월 중고차 매매단지에서 그랜드 카니발 차량을 구입을 했었습니다.

매매단지 딜러를 통해 차량 성능기록부에 작성된 내용 및 보험이력에 대해 안내를 받고 차를 인수하여 운행하던 중 차량 수리를 위해 공업사에 들어갔다가 공업사 기사님을 통해 침수차 의심이 된다는 말을 듣게 되었습니다.

말로만 듣던 침수차를 내가 보게 될 줄이야..ㅜㅜ

일단 네티즌 수사대를 통해 이리저리 정보를 알아보고 전액 환불 가능하다는 정보를 듣고 매매단지에 전화를 걸어 일단 따지기 시작했습니다.

물론 대답은 증명자료를 가지고 오란 말 밖에 듣지 못했고 해당 서비스센터에서 증명할 수 있는 문서를 가지고 오라고 하더군요

이리 저리 백방으로 뛰어 다녔지만 정식 서비스센터 및 차량 검사소 기사님들도 책임전가에 대한 부담감 때문에 확인서를 써 줄 수 없다는 결론을 얻었고 낙심하고 있던 와중에 녹색창에 침수차 감정이라고 검색을 해보니 몇군데 되지 않는 감정기관이 검색 되더라구요

~이런 곳이 있구나...“

처음엔 차량 감정사가 아닌 누가봐도 침수차인데 이걸 감정비용까지 들여가면서 확인을 해야하나 했었죠.

하지만 문서, 증거 이런거 좋아라 하는 사람들 때문에 지푸라기라도 잡는 심정으로 전화 상담을 받았습니다.

너무나도 친절하게 대응을 해주셨고 공업사에서 찍었던 침수 의심부위 사진을 첨부로 보내드렸더니 이건 거의 확실하다며 용기까지 북돋아 주셨고 스케쥴까지 조정해 주시면서 빠른 처리를 위해 바로 입고 후 차량 감정이 진행되었습니다.

일단 감정을 의뢰 하시면 검사시간은 차량에 따라 다르겠지만 제 경우 한 시간 정도 소요가 됐고 보고서 작성시간까지는 넉넉잡아 2,3일안에 나온다는데 저는 당일 보고서를 받았습니다. 워낙 확실한 상황이라,,^^;

결론은 당연 침수차 판정 결과를 얻게 되었습니다.

여기까지가 욕 섞어가며 중고차 매매상과 싸우지 않고 혼자 전투 준비하는 동안 맘 고생했던 제 상황이었구요

 

이런 경우로 맘고생하시는 분들을 위해 간략하게 사건 경위와 함께 처리 절차에 대해 수기 남깁니다.

 

침수차 의심이 된다..혹시나 감정 했는데 침수차가 아니면...

 

맘고생 하시지 말고 혹시 감정했는데 침수차 아니다! 라는 판정 받으면 더욱더 안심하고 타실수 있는거죠^^. 감정 비용에 대한 부담감은 맘고생하는 비용에 비하면 쨉도 아니죠

 

매도인이 배째라 나온다면...

배 째십시오~ㅋㅋㅋ 째는 방법은 이러합니다.

이곳 차량기술법인 H&T 기술사님께서도 방법을 알려주신 가장 신사적이고 합법적인 방법입니다.

일단 해당 매매상 소재지의 구청 자동차 민원과(동네마다 다르니..확인해 보시는게..)에 민원을 접수합니다. 그리고 기다립니다. Zzzz~~~~!! 다소 지루한 싸움이 될지 모른다는 생각은 버리셔도 됩니다. 공무원 분들께서는 저희 세금으로 나라의 놉을 드시는 분들입니다. 생각외로 부지런도 하시구요~^^

구청에서는 해당 매매상 쪽으로 진위여부 확인을 위해 구청에 들어오라는 통보를 합니다.

물론 매매상 배째라 할 수도 있습니다.

그럼 두 번째로 째십시오

우리의 경찰은 항상 우리 곁에 있습니다.

경찰서 민원실 가서 이러이러한 사항으로 고발조치 하려 합니다 하면 친절하게 안내도 해 주시고 고소장도 손수 써 주십니다.

증거자료 확실하면 법원 판례에도 전액 환불 조치된 사례도 있어 맘고생은 안하셔도 되지만 시간은 좀 뺏기실지도,,,

 

하지만 이렇게 법원까지 가고 이런 상황은 정말 최악의 상황이구요

 

이번일로 여기저기 알아보면서 알게 된 TIP을 알려드릴께요

 

중고차 매매상들이 소유하고 있는 차량의 자산가치는 수억원대가 된다 합니다. 물론 매매상마다 다르겠지만,,, 암튼,,, 침수차에 대한 사실 고지없이 판매하는 행위는 사기죄에 성립되므로 고발조치를 하고 조사가 진행되면 영업장은 영업 정지가 된다 합니다. 차량 한 대 값 환불 조치 안 해줘서 수억원대의 사업장이 문 닫는 미련한 사장은 없다 봅니다.

실제로 제 친구가 중고차 매매상 사장을 하고 있는데 그 친구가 알려준 팁입니다.

일단 구청이든 경찰서든 연락이 가면 합의 하자고 달려온답니다.

 

제 경우는 침수확인 보고서 들고서 매매상(A)과 합의를 했습니다.

보고서 내용이 워낙 완벽하고 확실해서 매매상(A)에서도 더 이상 반박을 하지 않았구요

 

하지만 매매상(A)도 다른 상사(B)에서 차량을 탁송해와서 차량을 판매하였기에 손해를 입을 수 있는 상황이었는데, A상사도 보고서 사본을 들고 B상사 해당 구청에 가서 민원 넣고 위와 같은 배째기 방식으로 전액 환불 받으셨다는 소식을 들었습니다.

,,혹시 제가 A상사에 보고서를 넘긴게 상도에 어긋난 일이라면,,, 죄송합니다.ㅜㅜ

 

주절주절... 말이 너무 많았지만,,ㅋㅋ

결론은 차량기술법인 H&T에서 감정해주시고 처리 절차에 대해 자세한 설명 덕분에 차량 가격 및 이전비용 전액 그리고,,,검사비용 까지 전액 환불 받을 수 있었습니다.

검사비용 못 받으실 수 있지만(잘 안주려고 합니다) 감정을 받지 않아도 될 감정비가 든 것이라 충분히 청구 하시고 투쟁해 볼 필요가 있습니다.

 

차량 감정이라는 곳이 있는 줄도 몰랐고 개인이 조합, 집단화된 중고차 매매상과의 싸움이 쉽지 않을 것이라는 두려움이 있었던 저에게 정말 큰 도움이 되 주셨던 차량기술법인 H&T 기술사님께 진심어린 감사에 말씀 드리고 싶습니다.

 

여담으로 중고차 구매에 대한 인식이 않좋아 질까봐 걱정되기도 하는데...잘 알아보시고 신중히 검토해 보시면 좋은 중고차를 구입하실 수 있습니다. 중고차 구매시 뭐가 좋은 차량인지 잘 모르겠다는 분은 차량기술법인 H&T에서 기술사님께서 출장서비스도 하신다 합니다.

물론 출장비용도 발생되지만, 앞에서 말씀 드렸듯이 차 잘못사서 맘고생 비용에 비하면, 또한 잘 알고 좋은 차량을 좋은 가격에 살수 있다면 투자할 만한 가치가 있다고 봅니다.

 

늦게나마 이런 감사의 글 꼭 남기고 싶었고 그래서인지 글이 길어졌네요~ㅋㅋ

 

다시 한번 감사합니다. 사업 번창하시길 기원합니다. 

[이 게시물은 차량기술법인님에 의해 2017-08-09 13:54:18 소비자의견에서 이동 됨]